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返品・交換条件に関する重要事項

※商品の返品・交換は初期不良（破損、瑕疵）又はご注文との商品違いがあった場合のみの対応とさせていただいております。
お客様都合による返品・交換・キャンセルはできかねますのでご了承ください。
初期不良（破損、瑕疵）、又はご注文との商品違いがございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お届け時期
  • 各商品詳細ページにお届けまでの日数が明記されていない商品は、通常お申し込みから（コンビニ支払いを選択の場合はお支払い確認後）2-3営業日以内での発送・お届けとなります。
  • 予約商品は、その商品詳細ページに記載のお届け予定日に合わせての発送予定となります。
  • 一回の注文で予約商品と通常の商品を併せてご購入いただいた場合は、原則として予約商品のお届け予定日に合わせての発送となります。通常商品のみ先にお届けをご希望の場合は決済商品ごとに注文を分けていただくようお願いいたします。
  • 商品によってお届けに通常よりもお時間を頂戴する場合がありますので、予めご了承ください。
  • 年末年始、GW、夏季(お盆時期)、3日以上の連休(土日祝)などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。その際はショップからお知らせいたしますのでご確認ください。
お届け先
  • ミュージックレインモールでご注文いただいた商品の配送は日本国内のみとなっております。
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